大家好，這里是只說真話的格物消費。 格物此前報道了《遠程監控別群？如霧喜悅CEO唐超穎的“竊聽風暴”》，其中提到，如霧喜悅官方群沒有人說話，店主都跑到其他群去了。這是怎么一回事呢？格物采訪了一位不想再繼續開店的如霧喜悅老店主，了解了為什么如霧官方群沒人說話，而他又是為什么不想再開如霧喜悅的店。店主告訴格物，群里沒有人說話是因為氣氛太差，老店主為新店主答疑之后，沒有得到最基本的感謝，久而久之老店主就不想接觸新店主，群里就沒人說話了。而他不想再開如霧喜悅門店的原因主要有兩個：其一是進價太貴，其二是管理混亂。 卑微在品牌方面前幾乎沒有議價權和話語權據店主透露，如霧喜悅和品牌方合作之后比較被動，幾乎不能參與定價和主導活動。第一、沒有議價權，拿貨價格高、口味少，且無自己主導的活動，無核銷。店主表示，如霧喜悅的進貨價比專賣店貴且口味少。像前段時間又漲價了，是小野要求如霧喜悅漲價，不允許他們比自己的專賣店便宜。小野專賣店店主拿貨價為5X一盒。而之前如霧喜悅店主拿貨價為6X，但有店主低價在往外賣貨，小野發現后要求如霧喜悅漲價，于是現在就漲到了6X元/盒。不僅如此，店主還透露，如霧喜悅的口味經常缺，品牌暢銷口味優先供給專賣店，如霧喜悅由于沒倉庫，是拿不到暢銷口味的。而如霧喜悅沒有倉庫的輕資產模式更像是“電子煙拿貨中介”。 再者，店主表示如霧喜悅沒有自己主導的活動，所有活動都是跟著品牌方走，并且沒有核銷。據悉，只有專賣店搞活動了，如霧喜悅才能搞什么活動。但是專賣有給店主的核銷或者補貼，如霧喜悅一點核銷都沒有，全都是店主自掏腰包。 第二，沒有話語權，上貨的品牌沒有區域保護。 和大多數電子煙店銷售情況相似，店主在3月剛剛開店時生意還行，因為那個時候附近沒有太多店鋪，但現在店鋪就很多了。店主門店正對面就開了個小野，但自己的門店內也有小野，兩店距離也就10m。 他還知道其有店鋪開了如霧喜悅商場店以后上貨了魔笛，但該店的旁邊后來也開了個魔笛。店主表示，也不知道是不是自己記錯了，他一直記得是有區域保護的，比如商場內部有魔笛，他就不可以做魔笛，如果他做了魔笛，那魔笛就也不可以在他附近開。 但是現在店主發現不是這么回事，品牌方想在他的門店附近開店還是照樣開。店主透露，這些都跟公司反饋了，公司說沒辦法，品牌方是品牌方，品牌說怎么樣就怎么樣。 事實上，店主表示，如霧喜悅受到品牌方的約束，同樣體現在貨補慢上。
補貼慢幫店主做宣傳視頻“這就做”了一個多月店主表示，不知道為什么，如霧喜悅幫老店主做事情好像都比較拖拉，可能是因為公司人員太少了。第一就是給貨補很慢。 開店前，如霧喜悅承諾會給店主們前三個月的房租補貼。然而，開店后，這一切都不太順利?！爸耙恢闭f的是，公司已經給品牌上報核銷了，品牌方給你啥你就拿啥，但是現在也是一直拖著，店鋪還越來越多?！?隨后，店主們也一直在問貨補什么時候到，如霧現在是先自己直接補貼給店主，“開店半年了，到現在補貼剛下了第一個月的?！?第二，店主還告訴格物，之前請工作人員做的宣傳視頻，做了一個多月還沒做出來。 原來，店主所在的商場里面有一個大屏幕，可以幫商家免費播放廣告，于是店主請如霧喜悅工作人員幫店主制作一個宣傳視頻。當時店主天天催，催了一個多月了，得到的回復一直是“這就做?！?店主表示，“就算他們做出來我也不要了，更何況他們到現在也沒給我做出來?！?其實貨補慢也算是行業的一個常見問題了，但是接下來的運營和管理問題，可能就有點嚴重了。
內部運營與管理混亂“一開展會訂貨都找不到人”當格物詢問起如霧喜悅的管理情況時，店主笑稱：“如霧的管理就是沒有管理，非?；靵y，招完商之后店主愛干嘛干嘛，店鋪死了都不管的?！?其一，沒有經營教育，只有線上學習平臺的PPT 店主透露，開店之前如霧喜悅有說過要教店主怎么去做買賣，怎么去經營，但其實后期都沒有落實，只給了店主一個線上學習平臺，里面有PPT讓店主看一看。 他表示，這些PPT對經營沒什么實際幫助，他現在把那些學習材料給新店員看，只能幫助小白快速入行。 再者，店主還表示，如霧喜悅的管理就是沒有管理，不聞不問、自生自滅，也沒有業績上報這種事情，唐超穎憑拿貨量判斷公司業績好壞。 他開店到現在，除了他問如霧喜悅工作人員的時候，工作人員從來沒有問過他。店主認為一些問題比如最近怎么樣，銷售額是漲是跌，什么品牌賣的好，如霧喜悅是應該多去問一問的。 其二，幾乎沒有群運營，官方群幾乎無人講話。 格物在此前的推文中也提到過，如霧喜悅官方微信群大家都不說話了。對此，店主像我們透露了原因：氣氛不好，老店主為新店主答疑，新店主連謝謝都不說。 店主其實是最早開業的一批店主。由于如霧并沒有派專員教店主怎么做生意，新加盟的店主很多事情都不懂，就在群中提問。該店主剛開始也熱心地一直在解答，雖然解答很多，但是新店主卻并沒有表達感激，甚至都不回復。 久而久之，老店主就不愿意去和新店主接觸了，所以現在如霧喜悅官方群里也沒太多人說話，基本只發上新到貨通知。 其三，如霧喜悅自己的店也不考慮區域保護。 “最讓我生氣的還是區域保護?！钡曛髡f，“這不是和品牌方相關的距離保護，是如霧喜悅集合店內部的?！钡曛鞅硎?，自己開店以后過了多一個月，附近的第二家如霧喜悅店開在了兩條街，也就是1公里外。 店主所在城市并不像武漢、深圳這樣人口多、購買力強，城市總人口只有30萬左右。店主認為，30萬人口中，可能最多只有1.5萬人會抽電子煙，但是現在離自己的店1公里又開了一家如霧喜悅。 并且如霧喜悅一開始是瞞著該店主的，該店已經開門了，店主才從別人口中得知?！拔錆h那樣的人口和購買力，你500m、1000m開一家我覺得問題不大。但我們這里地廣人稀，購買力也不行，你要是按那種來說的話，那沒法做，整個行業都沒法做?！?其四，公司缺人，一有展會訂貨都訂不到。 該店主還告訴格物，他現在也不知道如霧喜悅具體有幾個管事，好像一直接觸的就只有那3個人。幾個人要管100多個店，還要招商，一有展會店主連訂貨都訂不到了?！霸谕饷嬲f的好，其實公司內部做的一點也不行?！钡曛髡f。
后話店主打算做經銷商，但“如霧是我的敲門磚”盡管發生了上述一系列事情，店主也并沒有產生很多怨懟的情緒，而是表示“如霧就是我的敲門磚?！? 據悉，店主是從其他行業轉行去做電子煙的，看到身邊朋友抽得挺多的，打算試一試。于是就在網上搜索關于電子煙的消息，然后看到了藍洞新消費發的各種文章，然后就從那上面研究。 “我看見了有個叫集合店的，我就感覺集合店的話跟專賣店對比一下，肯定集合店是占有優勢，然后我就加他們了解，然后了解了可能有一個星期就開始干了這行。我是今年3月初加入的，開店之后銷售額就那樣，兩三萬，雇了店員，我賺的不如店員多?！?“因為當時剛開的時候，確實不懂不了解，包括現在很多加入如霧的人也基本都是小白。其實你在行業里頭做的時間長了，也不會去加盟一個什么所謂的如霧喜悅這些品牌。 我不想再做如霧了，主要也并不是因為他們做得不好，而是我的想法變了。我看了最近這些品牌，還有亂七八糟的東西，我不再想做任何門店。我想自己去找貨源，然后往外做經銷，不想再做一個零售端?！?/p>
