五彩斑斕的彩色燈帶、觸目可見的特色掛件、超大尺寸的投屏幕布……這兩天，濰坊壽光市渤海路冠之超市店主王冠之正在壽光市局（營銷部）客戶經理的幫助下精心裝飾店面。

“上個月歐洲杯和美洲杯相繼開賽，我提前把店鋪布置好了，添加了戶外桌椅和投影幕布等，每天晚上都吸引很多人來這里看球賽，店里各種商品的銷售額都有明顯增長?！蓖豕谥吲d地說，“歐洲杯剛結束，奧運會就接上了，我再稍微調整一下就可以了?！?/p>

作為一名體育迷，王冠之的冠之超市也充滿了濃濃的體育風：設置了體育用品專區，占地面積大、商品種類全；天花板上，巴黎奧運會吉祥物和世界各國國旗小掛飾，在彩色燈帶的照耀下交相輝映；店鋪中設置了一面奧運文化墻，上面貼滿了知名運動員的海報、運動項目介紹，醒目位置還張貼了巴黎奧運會賽事日程表，清晰標明中國運動員奪金點；店里的一塊大尺寸LED顯示屏，正播放著巴黎奧運會宣傳片……

“每逢重要體育賽事，我都會重新裝飾一下店鋪。今年重要賽事密集，我就在店里安裝了一塊LED顯示屏，只要開門營業就打開，除了宣傳店內商品，更多的是播放賽事宣傳片和賽事直播?！蓖豕谥f。

在王冠之的精心打理下，冠之超市已悄然成為當地的一道靚麗風景線，吸引了眾多體育迷。

用王冠之的話講，自己的小店生意蒸蒸日上，“軍功章里有壽光煙草人的一半”。

近年來，壽光市局（營銷部）主動響應市場需求，持續深化特色終端建設。他們結合王冠之的經營特點，通過特色陳列、主題推薦、形象改造等方式，探索體育主題終端建設新路徑，幫助王冠之打造了富有特色的“賽場超市”。

“巴黎賽場身影健，仗劍奪冠顯神威。雄姿勃發激流進，華夏兒女才技飛?！卑屠鑺W運會開幕在即，王冠之將自己寫的一首奧運主題小詩裝裱起來，掛在收銀臺附近的貨架旁。貨架上，是他發揮自己特長，結合奧運歷史故事和比賽項目，自主設計繪制的商品包裝盒、包裝袋，以及擺放成奧運火炬等特色造型的卷煙。

在王冠之看來，把握賽事營銷不單單要做好硬件升級，更要做好客戶服務。今年，在壽光市局（營銷部）的指導下，王冠之在店內開辟了助農特產專區，重點銷售野生小棗、開胃蘿卜、綠光蘋果等壽光特產，王冠之推出私人定制服務，免費為顧客設計具有運動元素和奧運特色的農產品包裝。此外，他在店外空地上添置了幾張供顧客休息的桌椅，每張桌子上都擺放著一些體育競技知識書籍、報刊及賽事宣傳冊。為了方便顧客坐下來閱讀，他還添置了一臺飲水機及若干一次性水杯，免費供顧客使用。

“將賽事文化、貼心服務、特色商品有機結合，展示店鋪的亮點特色，讓顧客感受到其他店鋪提供不了的貼心服務，這單生意才算是成了?！蓖豕谥畬Υ蛟臁绑w育+”的特色經營有著深刻體會。

為了給顧客帶來更豐富的體驗，王冠之還在店堂中設置了趣味小游戲區域，顧客購買商品滿一定金額，可參與飛鏢射手、套圈達人、跳繩比拼等趣味項目贏取相應的獎品。今年歐洲杯期間，王冠之每天根據賽事在微信群里出題，讓顧客進行答題競猜，并從答對的參與者中抽取1名幸運獎，贈送足球、球衣等紀念禮品。王冠之說，他正計劃引入熱成像、交互式運動場景體驗等數字化技術項目，在店內打造數字化體驗場景。

“這些冰鎮啤酒、薯片組合和那邊的方便面，都是一個客戶分開下的訂單，別忘了放在一起配送?！泵β抵械耐豕谥贿吅藢︻櫩陀唵?，一邊叮囑兒子配送的注意事項。

啤酒、飲料、零食是許多體育迷觀看比賽的標配，王冠之緊緊抓住這一特點，伴隨著賽事進程開展相應的促銷活動?！皻W洲杯期間，店里的酒水銷量都挺好的，同時針對不能到店消費的顧客，我會從群里發布優惠信息，開展線上接單線下送貨服務?！蓖豕谥f。

為了做好線上接單服務，王冠之聽取壽光市局（營銷部）客戶經理張瑞軒的建議，引進了“壽小播”送貨到家系統，推出線上銷售服務。為了方便客戶下單，他在系統里設置了觀賽零食區、激情酒水區、護眼果蔬區等不同分區，商品價格和庫存數量一目了然。比賽期間，客戶選購付款后，王冠之會24小時提供送貨上門服務，確保體育迷們在享受賽事的同時，隨時品嘗到美食和飲料。

在壽光市局（營銷部）“壽小播”志愿服務團隊的協助下，性格開朗、口才出眾的王冠之，在店內打造了直播間，開始嘗試直播帶貨，向全國各地的網友介紹壽光特產，進一步拓寬銷售渠道。直播間里，王冠之不僅介紹壽光特產，還發揮自己所長講解世界知名足球俱樂部的歷史、球星故事等。富有創意的他還將農特產品與體育賽事有機結合，把毛豆、花生、果蔬脆片等產品打上“觀賽伴侶”的標簽。這樣的直播，不只是簡單的商品交易，更是一場文化的傳播。

“贏了一起狂，輸了一起扛。體育賽事能夠將有著共同興趣愛好的人聚在一起，有助于增進大家之間的情感，這與我們店鋪經營之道是相通的?！蓖豕谥f。他將體育精神與門店經營相融合，為店鋪賦予獨特的文化內涵，使得經營之路越走越寬。