全球首家旗艦店開業，RELX悅刻啟動新零售“361計劃”
RELX悅刻旗艦店落地上海吳江路步行街
店內還涵蓋豐富的體驗功能：未來氣息十足的智能機械臂，可根據需求自動調配專屬口味煙彈，從接收指令到注油封裝，幾分鐘內，一顆DIY神秘煙彈就可以交付到消費者手中；一旁的激光刻字機則能提供秒級煙桿刻字服務，為消費者打造獨特印記的煙桿。另外，寬敞的空間也為深度互動提供了可能，未來，電子煙小課堂、RELX悅刻神秘煙彈品鑒沙龍等活動都將陸續落地。
這里正全面落地RELX悅刻打造的各種智能零售應用。整個店面由RELX悅刻獨立研發的“向陽花系統”時刻守護著，全面防范未成年人進店購買電子煙。智能攝像頭會判斷出進店者的年齡，一旦有疑似未成年人進入，店員將在手機端收到預警信息，并上前勸阻其離開；到購買環節，只有經過“姓名+身份證+人臉“三重驗齡通過的消費者才能完成購買。
RELX悅刻創始人、CEO汪瑩表示：“未來，在加快拓展線下渠道、打造消費者粘性的同時，我們會花更大的精力開發新技術賦能店主，持續提高店鋪運營和盈利能力、共同守護未成年人，通過新技術來革新整個電子煙行業。”
顧客正在使用向陽花系統驗齡
目前，RELX悅刻旗艦店正陸續落地北京798、深圳海岸城等城市核心商圈，不斷探索在場景、體驗、社會責任方面的新零售創新，發揮服務標桿作用。
除了售賣、展示產品，一家電子煙專賣店還能帶來哪些驚喜？
1月11日，RELX悅刻宣布全球首家旗艦店在上海吳江路步行街正式營業。作為RELX悅刻新零售的創新試驗場，旗艦店將提供定制煙油、煙桿激光刻字、互動交流等創新服務，為RELX悅刻粉絲提供更智能、更有價值的體驗。
新零售之“新”不只局限在空間上，在RELX悅刻看來，未來的突破點還在于數字化技術對線下運營的深入改造。在RELXSTORE拓展業務之初，公司就通過搭建數據中臺，嘗試通過數據化運營賦能店主，為實現精準運營打下基礎。
RELX悅刻全球首家旗艦店：重新定義電子煙專賣店
RELX悅刻同時宣布啟動新零售“361計劃”，將在未來3年累計投入6億，助力1萬家RELXSTORE開店，通過精準營銷、智能化升級、開辦代理商大學、城市形象店等抓手，優化門店經營效率，鞏固RELX悅刻行業領軍品牌的地位。
區別于其他功能單一的電子煙專賣店，RELX悅刻上海旗艦店更像是為“好飲煙者”營造的智能溝通空間。“以消費者為中心，是一切生意長青的根本。”RELX悅刻新零售負責人王陶說，“如今的消費者喜歡沉浸式體驗，我們會把旗艦店打造成傳遞品牌形象、與核心消費群深度接觸的場域。”
數字化到智能化，打造更會思考的零售體系
能制作神秘煙彈的機械臂
旗艦店開業標志著RELX悅刻的新零售業務實現了從1.0時代到2.0時代的全面升級。接下來，這里也將成為RELX悅刻繼續探索智能零售賦能店主、踐行“守護者計劃”的第一陣地。
面積150平米的RELX悅刻旗艦店成功回答了這個問題。它位于上海黃金地段——吳江路步行街。黑白框架、透明風格的門店設計，輔以綠植概念的點綴，為消費者傳遞著科技+健康的感官體驗。
