今年，“內卷”成為席卷網絡與社交媒體的頭條關鍵詞，電子煙這個熱門行業一度出現內卷熱的說法。我們對內卷的詞性有著不同的解讀，在比較成熟的行業或者領域，內卷是略帶貶義的，比如產品核心技術一時間無法繼續突破，就選擇在形式上、包裝上做文章；而如果再快速發展的新興領域，內卷更像是褒義詞，這是有助于產品提升和用戶體驗改善的。
電子煙行業內卷的2021年，對目標用戶人群進一步細分是非常典型的表現。這是個必然的趨勢，我們可以把國內電子煙產品路徑分為四個階段：大煙霧、旗艦型換彈式電子煙、一次性電子煙、入門級換彈式電子煙。四個階段并非完全迭代取代上階段產品，而是以四類產品的興起時間為參照，當前主流則是以旗艦型換彈式電子煙和入門級換彈式電子煙為主，很顯然用戶人群的細分體現在了產品價格上。而我們關注到So Soul電子煙近日發布了高端奢華珠寶款，這是一款什么樣的產品以及背后的產品邏輯是什么呢？
跨界出圈，手工鑲嵌珠寶款限量預售
珠寶，自古就是被打上奢華標簽的。So Soul珠寶款是融合了天熱水晶鑲嵌的新款，首批限量預訂的有「品月」「半見」「桃夭」三個色系，繼藝術家聯名款在實體店火熱搶購甚至一桿難求后，此次出奇制勝的跨界玩法，再次定義電子煙的奢華概念。
天然水晶屬于礦產資源，要經歷劇烈的地殼運動和自然變化才能形成，是非常稀有和珍貴的寶石之一，無需雕琢就具備極高的觀賞價值。而So Soul珠寶款每一根霧化桿都精心挑選鑲嵌了278顆清透純凈的天然水晶。
手工打磨的光亮霧化桿呈現出至臻之感，與一顆顆水晶融合為典雅高級的匠心設計，最終賦予了詩意般的想象。
由于采用了諸多手工制作的工藝，加之天然水晶造型千奇百怪，成品后的每一根霧化桿都最散發著獨一無二的美。
匠人匠心，追尋獨特記憶的極致口味
So Soul團隊在多個場合表示，雖然作為國內新興品牌，但沒有選擇隨大流，始終堅持自己獨特的口感風味。
選擇茶香基底是So Soul得以成功獲得極致口味的關鍵一環。他們通過對國內市場的深度調研與深刻思考，最終在充分考慮國人的味覺習慣后，將茶香基底作為So Soul煙油口味的底層味覺，通過天然的茶香口感，來豐富口味的層次感。
關于基底的概念并不是一個新鮮詞，如同不同的雞尾酒都會有自己的基酒一樣，煙油也一樣，最常見的是以薄荷作為基底，所以大多數煙油抽起來都有涼涼的感覺，還有以草本、花等等，而So Soul選取的茶香作為基底，茶在中國是具有非常特殊地位的，我們既可以看到城市里極其奢華靜雅的茶室，又能看到鄉野間小樹下純真質樸的小茶壺。茶給我們的感覺很復雜，既是“王謝堂前燕”，又可以隨時“飛入尋常百姓家”。也正是這樣，茶成了我們每個人的記憶，So Soul通過這樣的方式勾起我們內心最深刻的味蕾記憶。
方向選對了，想要一口好煙，仍舊需要大量的工作。So Soul在入口前先要在實驗室中需要經歷147道工序的檢測；然后由口味測試團隊進行不少于1萬口的試抽和盲記，“So Soul有一套獨創的口味評估辦法，包括多種不同抽吸方式，停留時長，不同的口腔狀態下做的測試，每一個口味測試出來，要整理出十幾萬字的測試記錄。
精益求精，打造沉浸式消費體驗
如果你還沒有去過So Soul體驗店，我們強烈建議你去一次，并非鼓勵你購買電子煙，而是邀請你體驗一下那里的環境。
在So Soul第一批門店中，裝修風格可以說是市場中一股清流，明亮光線，通透的店面，整潔的吧臺，舒適的休閑座椅區，可以讓客人不用匆匆忙忙的嘗試，“顧客來了，我們希望讓客人能夠輕松一點，坐下來喝杯東西，慢慢感受一下我們的口味，找到自己合適的味道”。這種看似增加成本的做法，但給用戶購物體驗帶來的提升，必然在用戶轉化率、復購率以及用戶忠誠度上得以反饋。
而最終受益的還是So Soul品牌本身，每一個用心的經營理念的細微之處，都是俘獲客戶芳心的“致命武器”。
根據某平臺調研數據顯示，2021第一季度中國電子煙產品消費價格在100-300元之間的占比為43%，可以理解為對應的是市場占有率最好的旗艦型電子煙，消費價格在100元以內的占比為43%，對應的則是入門型電子煙和一次電子煙。那么剩余近20%的人群似乎關注者不是很多，尤其是3%的消費在600元以上，這群高消費人群的產品需求是亟待被市場重視的。
或許有人會質疑，電子煙奢華之路是否行得通。我們可以參照白酒市場，根據相關數據表明，中國消費者90%以上的集中在200元以下的白酒，而個位數占比的中高端白酒市場年銷售額2019年已過千億，更是成就了茅臺、五糧液等近20家知名上市品牌。So Soul作為新晉網紅品牌，雖然并未定位為高端奢華品牌，但我們相信這款珠寶款一定在行業內掀起波瀾，并給品牌帶來意想不到的驚喜。
