大家好，這里是只說真話的格物消費。如果說，有一個囊括各個品牌門店地址、電話、活動詳情的電子煙地圖，針對霧化消費者，使門店無差異化獲客，對門店和用戶來說應該都是喜大普奔的事情，既便利了消費者，也提高了門店的流量。近日，格物了解到一家名為“霧多美”的平臺正在發力推廣旗下的“霧多美”電子煙地圖，不少店主表示霧多美的業務員十分”愛崗敬業“，讓他們不勝其擾。 各大品牌也有各自的門店地圖，但是在格物此前《悅刻店主進：坐在店里打開公眾號，牌序第一是你嗎？》一文中提到，地圖為了給新店鋪引流和獎勵大力配合品牌活動的老店鋪存在非正常排序和下架的情況，雖是基于算法，依然傷害了不少的老店主。那這個新出現的“霧多美”電子煙地圖究竟如何？打開霧多美地圖小程序，可以看到確實是收錄多品類電子煙門店，且支持檢索門店類型與品牌，并且可以切換地圖模式，門店位置一目了然。乍一看來，這個聚合類電子煙地圖做的有模有樣，排序上也是按照距離遠近，方便用戶迅速找到門店。有意思的是，格物收到許多店主反饋霧多美業務員在收錄門店信息的過程中存在騷擾行為，甚至有店主反饋霧多美此舉明修棧道，暗中收集門店及店主信息打包出售給其他品牌方。他們是怎么收錄這么多門店的？霧多美究竟是什么？電子煙地圖究竟是“為愛發電?”，還是另有安排？帶著這些疑問，格物采訪了數位與霧多美有過接觸的當事人，其中包括典康ceo張漢林與數位門店店主?？偟膩碚f：1.霧多美的法人名下有多家公司，且在經營許可中包含電子煙與相關配件的內容，除地圖服務外，霧多美還擁有自己的產品線和一個性質不明的進出貨平臺—“霧多美進貨寶”。在商言商，“為愛發電”的地圖服務下必有貓膩。2.推廣普及是電子煙地圖最大的前進障礙，線上推廣受限的情況下，地圖的推廣全靠線下門店，在淘寶花100塊上齊美團、高德、百度一條龍的情況下，電子煙地圖屬實是一個邏輯不通的吊詭產物。3.信息即是資本，霧多美在收錄門店信息時“鍥而不舍”的精神很難讓人不懷疑這些信息的真正用途。4.電子煙地圖的真正用途在于引流，然而店主們尤其是專賣店店主更需要的卻是客戶粘性。各品牌之間搖擺、微商亂價、門店飽和，獵奇消費等問題才是影響門店基本盤的老大難，地圖服務不能說是毫無幫助只能說是稍顯雞肋?！盀閻郯l電”不存在的 大布局，小“切口”世上沒有免費的午餐，地圖服務接入與使用的免費為的是往后的布局。通過天眼查，格物發現在深圳霧多美科技有限公司旗下的兩家公司，對應了霧多美布局的兩個方向，深圳霧源融合科技有限公司負責電子煙產品業務，宿遷富裕小鎮信息服務有限公司負責地圖信息服務以及采購平臺等線上服務業務。羊毛出在羊身上，免費的東西就是最貴的。由此看來，霧多美在電子煙行業的布局一目了然—由地圖服務、采購平臺入局，真正賣的是自己的電子煙產品。通過霧多美的公眾號可以看到霧多美的產品命名為EVA，似乎撞到了此前格物報道的ZIPPO電子煙聯名的某個大熱動漫作品emmmm..... 推廣難：邏輯不通，屬實看不懂自19年到現在，電子煙的線上宣傳途徑一直處于封閉狀態。換言之，電子煙地圖的推廣普及全看店主，某店主直言：就是搞笑的，沒作用呀。 電子煙的消費場景以老客線上購買與新客到店購買為主。由于線上的閉塞，新客是不可能知道電子煙地圖的。相比電子煙地圖而言，消費者也有更好的選擇，品牌方自有地圖或者美團高德等聚合類平臺都能滿足老客的需求，那電子煙地圖自身的邏輯就走不太通。典康CEO張漢林表示：在政策落地前，電子煙地圖就無法真正推廣，除非平臺設立對們店店主的獎勵機制。此外，地圖作為服務平臺，如果出于營利性的考量，在體量上去了之后必定會誕生競價排名或是算法權重的機制，類似美團的頭部廣告位商家和某刻的算法機制。電子煙地圖“志在”囊括全國電子煙門店，如此大的體量勢必會帶來相應的問題，比如集合店與小眾品牌門店被海量頭部品牌淹沒，不按距離排序而依靠廣告位割韭菜等，對此霧多美如何權衡我們也尚不得知?！皭蹗従礃I”人設已立：信息才是重點關于霧多美，在格物群中討論最多的就是其業務員的“敬業程度”。究竟有多敬業呢？多位店主表示不堪其擾，每天都打電話催促，微信上也是信息“轟炸”，已經到了不得不拉黑的程度。新平臺走量是必經之路，但是其業務員屬實有點過分，因為這樣的溝通方式給門店店主留下刻板印象，多次碰壁仍?！盁崆椤?，聯想到保險、推銷、健身房辦卡等從業人士，霧多美內部必定有相應的kpi考核或者提成機制。是賠本賺吆喝？還是信息資產的收集？多名店主表示霧多美之所以花大力氣收集門店信息，是出于售賣目的。信息社會，信息即是資本，無論是出于何種考量，騙取信息售賣都是違法行為，對此格物也將保持關注。引流還是維系：運營還需探索電子煙作為不被大眾所認可的小眾替煙減害產品，它的地圖也只能存在于行業內難以“出圈”。典康CEO張漢林表示：因為政策和輿論原因，整體行業的引流和增量發展是幾乎停滯的，在政策落地前應該不會有什么變化。格物了解到，各個門店在引流獲客上的手段也是八仙過海，各顯神通，有地推送禮的、有線上依靠周邊引流的、有打折贈送做活動的甚至還有亂價銷售的。單論地圖本身在引流上的作用確實有限，形同雞肋。某魔笛店主表示：現在不是引流難，是客戶粘性不高。引流的方式太多了，效果好的也多，引流之后的維護是關鍵，引流倒不是很關鍵。各品牌之間搖擺，微商低價，年輕人好新鮮這種都有點，打的下江山卻守不住的感覺。格物管中窺豹，發現目前電子煙市場的運營逐漸分為兩派，一派以引流獲客為主，賣貨第二，獲客第一；一派以維系老客為主，穩住基本盤，再談獲客。無論哪一派都有其道理，說白了也是由于體量限制了發揮，可是無論哪一派，霧多美的地圖服務都難以起到什么關鍵作用，遑論其布局的其他產業了。目前行業對霧多美的電子煙地圖還是持保留態度，對于除了地圖之外的霧多美業務，格物也將保持關注，歡迎各位知情的讀者向格物爆料。