“您稍微等我幾分鐘，需要什么也可以先看看?！?/p>

在華強北附近一棟綜合體內經營電子煙專柜的小梁，正忙著拆卸店內、門口的廣告牌、宣傳標語，已經無暇顧及剛剛走進店內的顧客。對于他而言，今天上午店內的生意并不重要，最要緊的是別挨罰。

和他類似，不少市內經營電子煙的柜臺、專營店負責人，最近兩天都在忙著拆除電子煙宣傳標牌，很多門店在拆除廣告燈牌之后，消費者從遠處已經很難分辨出這是一家經營電子煙的專柜或是商店。究其原因也很簡單：日前深圳市場監管局剛剛開出了首張“電子煙廣告罰單”。

隨著相關政策、法規的收緊，包括小梁在內的電子煙經營者也在考慮見好就收，將自己的“一米柜臺”或門店轉讓出去。曾經炙手可熱的電子煙行業，這一年多來都經歷了什么？如此眾多的實體電子煙經營場所，到底是在賺錢還是賠錢？

線下門店太“擁擠”

“最近因為違反控煙條例挨罰的商店是在坪山那邊，雖然離我們很遠，但不少電子煙專柜都感覺到了風險，大家都在自查廣告、宣傳標語?！靶×焊嬖V懂懂筆記，為了避免撞上這波處罰風口，他主動拆除了店內印有宣傳語的燈牌、招貼畫。

小梁表示，自從去年電子煙 “線上禁售令”發布之后，線下門店的廣告牌就成了商家招攬顧客的主要方式（各種群、朋友圈大多是熟人生意）。如今，線下廣告、招牌也存在風險，專柜招攬顧客變得更困難了。在他看來，專柜的生意只能靠買家恰巧路過專柜，要么就只能在代理品牌的官網尋找附近經銷商。

更讓他頭痛的是，這一年來深圳線下門店的“擁擠不堪”?！安哦潭桃荒陼r間，附近到處都是電子煙（門店）?！?/p>

早在電子煙全面“斷網”之前，小梁在這棟綜合體的扶梯下面盤下了這個柜臺，加盟了某頭部電子煙品牌做起了零售生意。他回憶，那時候附近一公里內只有四家電子煙專柜，分屬兩個不同的電子煙品牌，彼此遙遙呼應。

由于“斷網”之后，電子煙產品無法通過電商銷售，消費者購買電子煙產品只能尋找線下經銷商。因此，剛“斷網”的時候小梁也撈到了一波行業紅利，專柜每天都能有七八千元收入，銷量相當可觀。

“去年秋天線下店還不多，加上門店分布不均勻，很多顧客跑很遠才能買到電子煙?！毙×喊l現，很快各路電子煙品牌就開始降低門店加盟門檻，廣招代理，周圍的門店一下子多了起來。

加盟店管理方一開始在單一商圈內只允許一家專營門店存在，社區也只有一家便利店可代理產品。但在降低門檻之后，無論是加盟的專營門店或是社區代理銷售產品的商超便利店，數量都連翻了好幾倍。

以小梁所代理的電子煙品牌為例，打開官方的APP搜索查找附近經銷商門店，僅華強北商圈就出現了21家代理商，而最近的一家距離小梁的專柜僅不足一百米，“只是單一品牌，如果算上其它品牌，附近一公里內就有上百家銷售電子煙的商家?！?/p>

線下門店扎堆，即便消費需求略有增長，但是各家都難免面臨僧多粥沙的局面：據艾媒咨詢發布的預測數據顯示，2020年中國電子煙市場規?；驅⑦_到83.8億元，相比2019年的78.6億，略增6%。

這種微增相對于電子煙門店數量的倍數增加，顯然是杯水車薪。不同品牌、大量門店正在進一步拼搶有限的市場份額。

“10月份專柜的銷售額只有去年的六分之一?，F在感覺比打工還累，賺得比打工還少?！毙×翰豢贤嘎赌壳暗臓I業額，只是一味哭慘。他透露已經有部分中小品牌加盟店陸續退出了市場，而實力、財力雄厚的頭部品牌，則會在第一時間開設新的專營店，占據退出者的“坑”，以擴大銷售網絡。

以他所加盟的品牌方為例，現在在招收代理時優先考慮的是如何增加市場密度，而非以往代理、加盟商的利益，這導致銷售網絡的分布非常不科學、不合理，因此同一商圈內的電子煙門店扎堆嚴重，“除了要和其它品牌競爭，我們還要和同品牌的門店爭搶顧客，很慘哦?！?/p>

門店陷入“內卷化”

“價格便宜不了，但可以給您送點贈品?！?/p>

在與小梁攀談的過程中，一位年輕顧客在柜臺前詢問其煙彈的價格。小梁介紹，一開始便詢問煙彈的價錢，顯然是品牌的固定客戶。為了購買到價格更低、更加實惠的煙彈，這些顧客只要路過電子煙專柜都會習慣性地詢問價格，貨比三家。

#p#分頁標題#e#

實際上，在價格方面品牌方都有統一規定。因此，小梁只能告訴對方如果購買三盒可以再送一顆煙彈當作贈品。通過簡單的寒暄后小梁得知，這位顧客住在龍華區，今天只是剛好路過華強北，看到電子煙專柜后順便問一問。

“只要我贈送的煙彈比他家附近的專柜多，他以后鐵定還會來我這里購買煙彈?！弊罱K，小梁答應對方購買三盒煙彈后贈送兩顆煙彈，年輕顧客爽快地付款拿貨，臨走時小梁和對方還互相添加了微信。

小梁告訴懂懂筆記，自己微信好友大都是柜臺的老顧客，可以在線聯系找他購買煙彈，然后快遞發貨。他通過這些好友及朋友圈，也在爭奪顧客所在區域所有電子煙品牌門店的生意，“用現在時髦的話說，就是‘內卷’唄，大家都這么做?！?/p>

至于他贈出去的煙彈，實際上都是門店的試用品，是由品牌方統一劃撥給旗下加盟商家的，他平時盡量不給顧客試用，攢著攢著就都成了銷售時的贈品，有時他甚至還會自掏腰包購買一些試用品給顧客。

“（店里）煙彈的利潤大概40%，除去平日里包郵、自掏腰包買贈品的成本，大概利潤能有25%?！毙×赫J為，只要擁有足夠多的顧客，商品能走量，這25%的利潤還是比較可觀的，“起碼利潤比賣手機高一些，勉強能維持專柜的正常經營?！?/p>

但他十分清楚，目前電子煙市場已經陷入了變相價格戰中，誰都很難做到真正意義上的“走量”。哪家門店的贈品多，顧客就會在哪家門店購買電子煙和煙彈，有的門店甚至是買三盒煙彈送一盒，還加送電子煙硅膠套，這些“狠招”都是殺敵一千自損八百。

“哪怕不賺錢，有的商家也想著怎么先把同行熬死，到時就能手握顧客大賺一筆?！毙×簢@氣道，目前專柜最大的價值便是吸引路過顧客咨詢，再將消費者發展成為好友和群友，店里每天從社交網絡來的訂單（通過快遞發貨），是專柜現場銷售量的三四倍。

實際上，不少在“線上”下單的顧客與他素未謀面，甚至是省內其它城市的電子煙消費者。這就有趣了，電子煙早已“斷網”了，顧客為何還能在線上購買到他的電子煙產品呢？

“斷網”留了一道縫

“光靠附近老顧客和路過的煙民，肯定養不活一家店?！?/p>

小梁告訴懂懂筆記，他經常與專柜的顧客互加添加好友，除了將對方發展成為固定用戶之外，還經常用些小恩小惠請顧客將他推薦給身邊的電子煙用戶，一般是以煙彈、煙桿套作為小贈品。

久而久之，他的微信中增加了許多素未謀面的顧客，經常找他下單購買電子煙。除此之外，他還經?；燠E于知乎、貼吧、豆瓣等社交論壇尋找有消費需求的電子煙民，并將論壇網友發展為顧客。

“說真的，自打電子煙不能在線上銷售之后，很多煙民買電子煙很不方便，社交網絡還算是一個小窗口吧?！闭驗榇?，小梁稱許多在網上結識的煙民，都喜歡在他那里下單，既不用費時費力跑門店，還可以快捷購買到“口糧”。

他向懂懂筆記展示了好友列表，在“網絡客戶”的分組下，有將近200位素未謀面的顧客。而這些客戶的訂單，目前占據了小梁專柜每月銷售額三分之一強。

為了進一步擴張顧客網絡，他還依樣畫葫蘆學起了一些同行，在電商、二手電商平臺上邊悄悄做起了電子煙生意。小梁透露，目前電子煙無法在主流電商平臺上公開銷售，但還是有可以變通的小招。

“我網店里賣的都是電子煙桿套、電子煙桿掛繩，類似的產品并不違反相關規定?！比欢械臒熋穸贾?，部分銷售電子煙桿套、電子煙桿掛繩的商家都有賣電子煙，因此，也會試探性的詢問賣家。

他告訴懂懂筆記，若賣家銷售電子煙產品，肯定不會在電商平臺上與顧客成交，而是會告訴對方可以通過電話或加好友聊聊，最終與顧客達成交易，“只要不是一口回絕，說沒有賣電子煙的，讓打電話加好友的都是ok的?！?/p>

小梁笑稱，線上購買電子煙、煙彈，已經成了商家與用戶間一種無言的默契，至于買家是否已經成年、是否符合有關規定，他往往只是“循例”問一問對方，并不會仔細詢問，“現在競爭這么殘酷，誰還管那些規矩，還不知道電子煙哪天就徹底禁了呢?！?/p>#p#分頁標題#e#

顯然，電子煙“斷網”還是有些灰色地帶可以游走的。大量電子煙民可以通過特定的默契，在電商平臺、社交網絡上聯系到銷售電子煙相關產品的商家。電子煙“斷網”與品牌方無度的發展加盟門店，也使得線下門店間的競爭愈發激烈。

為了搶客戶、走量，門店間以贈品、變相價格戰的方式相互碾壓，商家懷著對電子煙法規禁令隨時收緊的擔憂，有的勉強維持、有的清場離席。而上游生產企業、品牌經營方，也有不少在市場波動中搖搖欲墜。有媒體曾報道，僅在今年4月初至5月底短短兩個月時間內，國內電子煙企業符合“清算、停業、注銷、吊銷”的企業就達到121家，占2020年上半年“退場”197家企業的61%。

即便有大量電子煙品牌（廠家）倒下，也不意味著行業競爭結束，存活的電子煙品牌會繼續瘋狂擴張，大量電子煙專柜、門店也在卷入同品牌之間的競爭?？梢哉f只有更多同行倒下，幸存的門店才有淘金的一線生機。

—————————————————————————————————

微信關注公眾號“懂懂筆記”每天第一時間為您奉上最新最熱的科技圈資訊~

多年財經媒體經歷，業內資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點獨到。

發布各大自媒體平臺，覆蓋百萬讀者。

《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。